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NUESTRO COMPROMISO DE CALIDAD

 

Factoria Creativa le garantiza que usted estará satisfecho/a con la calidad de nuestros productos. Si usted no está satisfecho con alguno de nuestros productos, le rogamos que envíe un mensaje a nuestro departamento de Atención al Cliente dentro de un plazo de 30 días desde la recepción de su pedido. Por favor, incluya su número de pedido, la dirección de e-mail que utilizó al realizar el pedido y la razón por la que no está satisfecho/a.

 

Nuestro departamento de Atención al Cliente revisará su solicitud y trabajará con usted para asegurar que satisfacemos sus expectativas.

 

IMPORTANTE:

 

Factoria Creativa se compromete a garantizar la satisfacción de sus clientes. Nosotros reimprimiremos o reembolsaremos el coste de cualquier producto que no satisfaga las expectativas de calidad de nuestros clientes.

No obstante, Factoria Creativa no se responsabiliza de errores tipográficos, errores de imágenes o de diseño, cometidos por los clientes durante el proceso de creación del documento. Con el objetivo de mantener bajos nuestros costes y poder compartir esos ahorros con nuestros clientes, Factoria Creativa no revisa el contenido ni la ortografía de ningún documento.

¿Sigue necesitando ayuda? Contacte con Atención al Cliente.

 

 

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